Browsing tag
Consumidores podem registrar suas demandas pela internet. Inclusão da concessionária é uma conquista para o Procon e para a população A concessionária de água e esgoto da Capital, “Águas Cuiabá”, está na plataforma de reclamação on-line www.consumidor.gov.br . A partir de agora, os consumidores já podem registrar reclamações relacionadas à empresa diretamente pela internet, sem precisar sair […]
Consumidores podem registrar suas demandas pela internet. Inclusão da concessionária é uma conquista para o Procon e para a população A concessionária de água e esgoto da Capital, “Águas Cuiabá”, está na plataforma de reclamação on-line www.consumidor.gov.br . A partir de agora, os consumidores já podem registrar reclamações relacionadas à empresa diretamente pela internet, sem precisar sair […]
Nota Técnica foi elaborada após consulta aos Procons estaduais, MPcom e sociedade civil A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, elaborou Nota Técnica com o objetivo de orientar fornecedores e consumidores que contrataram serviços de berçário e creche para seus dependentes, mas que tiveram atividades suspensas em razão da propagação […]
Nota Técnica foi elaborada após consulta aos Procons estaduais, MPcom e sociedade civil A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, elaborou Nota Técnica com o objetivo de orientar fornecedores e consumidores que contrataram serviços de berçário e creche para seus dependentes, mas que tiveram atividades suspensas em razão da propagação […]
Conforme requerimento apresentado pela concessionária, o reajuste pleiteado é de 6,037% O Procon Estadual, junto à Agência Municipal de Regulação de Serviços Públicos Delegados de Cuiabá (Arsec), analisa o pedido de reajuste tarifário apresentado pela concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto de Cuiabá. O órgão de Proteção e Defesa do Consumidor questiona determinados […]
Audiência objetiva levantar demandas da população do sul do estado acerca do fornecimento de energia Desde que começou a atuar em Mato Grosso, a concessionária encarregada da distribuição de energia elétrica no estado lidera o ranking de reclamações do Procon-MT. Frente a essa situação, o Procon estadual participa de audiência pública sobre o tema em […]
Consumidor deve ser informado previamente, de forma clara e objetiva, e a troca efetuada na presença do proprietário do imóvel ou responsável A concessionária de energia de Mato Grosso vem realizando troca de medidores de energia elétrica em Cuiabá e Várzea Grande e o Procon-MT faz alerta sobre essa mudança, a qual deve acontecer na […]
Resolução do Banco Central do Brasil que disciplina o atendimento foi publicada no Diário Oficial da União desta segunda (02) Os bancos não podem deixar de oferecer atendimento presencial ao cliente, mesmo existindo outros tipos de canais de atendimento. Isso é o que determina a Resolução nº 4.746, do Banco Central do Brasil, publicada nesta […]
Mutirão de negociação de dívidas será realizado pelo site www.consumidor.gov.br , entre os dias 09 e 13 de setembro Os Procons municipais irão somar forças ao Procon estadual para realizar o Mutirão da Negociação versão online, entre os dias 09 e 13 de setembro, em comemoração aos 29 anos do Código de Defesa do Consumidor. A […]
Vão participar do mutirão bancos e instituições de crédito que estão cadastrados no http://www.consumidor.gov.br/ O Código de Defesa do Consumidor (CDC) completa 29 anos no dia 11 de setembro e para comemorar essa data o Procon-MT vai realizar o Mutirão da Negociação Online, entre os dias 09 e 13 de setembro. O mutirão, realizado em […]