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Objetivo é coibir e reprimir eventual abuso que possa ser praticado no mercado de consumo A Coordenadoria de Fiscalização, Controle e Monitoramento de Mercado (CFCMM) do Procon-MT realizou, em julho deste ano, ações de monitoramento e coleta de preços em postos de combustíveis de Cuiabá e Várzea Grande, para efeito de comparação e análise. Ao […]
De acordo com a Aneel, taxa extra busca alertar ao consumidor sobre o aumento no custo da produção de energia elétrica durante o período O Procon-MT orienta aos consumidores para que prestem atenção e reduzam o consumo de energia elétrica no mês de agosto, quando será cobrada bandeira tarifária vermelha, conforme anunciado pela Agência Nacional de […]
Se após 30 dias do bloqueio o consumidor continuar recebendo ofertas, é importante registrar a reclamação junto ao Procon ou pelo site www.consumidor.gov.br Os consumidores já podem se inscrever no cadastro nacional “Não Me Perturbe” para conter ligações indesejadas de prestadores de serviços de telecomunicações. O bloqueio deve ser feito na página www.naomeperturbe.com.br. A criação de uma lista […]
Junho fechou com 2.899 reclamações, sendo: 1.842 registros pelo Sindec e 1.057 pela plataforma online No primeiro semestre de 2019, a Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor do Estado (Procon-MT) registrou 17.546 reclamações em Mato Grosso, quase 5% a mais do que o mesmo período do ano anterior. Deste montante, 11.010 […]
Novas portarias redefinem prazos e regras para divulgação de recall A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) atualizou as portarias que regulamentam as Campanhas de Chamamento no país, conhecidas como recall. Desde o dia 1º de julho deste ano, as campanhas são reguladas pela Portaria 618, que determina novos prazos e regras para divulgação dos chamados. […]
Segundo órgão, supermercados ‘maquiam’ valores para obterem lucro. Variação em dias habituais e com liquidação variam até 237%; veja números Pesquisa do Procon Goiás aponta que supermercados de Goiânia estão “maquiando” os preços de frutas, legumes e verduras justamente nos dias em que são anunciadas com valores ditos promocionais. Segundo o órgão, em alguns casos, […]